Пользовательское соглашение

ContactPays или Платформа — сайт, кабинет и связанные сервисы партнёрской программы. Оператор — администрация ContactPays. Партнёр — совершеннолетний дееспособный пользователь, создавший аккаунт. Клиент — человек, контакт которого Партнёр передал с его согласия для консультации по недвижимости.

Соглашение регулирует доступ к Платформе, передачу рекомендаций, учёт статусов, начислений и выплат. Оно действует вместе с опубликованными в кабинете правилами программы и Политикой конфиденциальности.

Участие в программе не создаёт трудовых отношений, агентского договора, товарищества, франшизы, представительства или совместного предприятия. Партнёр действует самостоятельно, сам определяет способы поиска рекомендаций и не вправе принимать обязательства от имени ContactPays, застройщика, агентства или продавца.

Партнёр не является брокером или консультантом ContactPays, если стороны отдельно не подписали соответствующий договор. Он не проводит расчёты, не принимает деньги клиентов, не заключает сделки и не даёт юридических, налоговых, инвестиционных или миграционных гарантий.

• Для одного человека допускается один личный аккаунт, если Оператор письменно не согласовал иное.
• Данные регистрации и профиля должны быть точными, актуальными и принадлежать Партнёру.
• Запрещено продавать, передавать или совместно использовать аккаунт, обходить проверку email, телефона или Telegram.
• Партнёр отвечает за сохранность пароля и обязан немедленно сообщить о подозрении на посторонний доступ.
• Оператор вправе запросить подтверждение личности, контактных данных и платёжных реквизитов до предоставления доступа или выплаты.

До передачи контакта Партнёр обязан получить от человека понятное согласие на передачу его данных и связь с менеджером. Партнёр подтверждает, что контакт получен законно, принадлежит реальному человеку и передаётся в связи с его актуальным интересом к недвижимости.

Запрещено передавать вымышленные, купленные, собранные без согласия или чужие базы контактов, а также специальные категории персональных данных и сведения, не нужные для консультации. Минимальный состав заявки и дополнительные требования отображаются в форме передачи клиента.

Рекомендация закрепляется после проверки. Если клиент уже находится в базе, ранее был передан другим партнёром, обратился самостоятельно, предоставил недостоверные данные, не давал согласия или не соответствует правилам программы, заявка может быть признана дублем или отклонена без начисления.

При споре учитываются время поступления, содержание заявки, история коммуникаций, данные CRM и технические журналы. Эти записи являются основным техническим доказательством, но Партнёр вправе запросить повторную проверку через поддержку.

Оператор самостоятельно определяет порядок квалификации, назначает менеджеров и организует дальнейшую работу с клиентом. Отображаемые этапы основаны на подтверждённых событиях и данных CRM. Необязательные этапы могут быть пропущены или засчитаны автоматически, если клиент перешёл дальше по воронке.

Срок обработки зависит от клиента, рынка, объекта и третьих лиц. Сам факт передачи контакта, квалификации, встречи или расчёта потенциальной комиссии не гарантирует продажу.

Виды начислений, ставки, этапы и условия их получения показываются в кабинете. Начисления являются вознаграждением за подтверждённый результат, а не заработной платой, вкладом, займом, инвестицией или гарантированным доходом.

• Стартовые и реферальные бонусы могут поступать в ожидание и становиться доступными только после выполнения указанного условия.
• Начисления за этап клиента создаются после подтверждения соответствующего события.
• Комиссия за продажу рассчитывается после подтверждения сделки, её стоимости и ставки, зафиксированной системой для этой сделки.
• Потенциальный доход является предварительным расчётом и не считается задолженностью Оператора.

Уровень определяется автоматически по подтверждённым показателям либо присваивается после индивидуального согласования, если это предусмотрено программой. При повышении уровня потенциальная комиссия активных клиентов может быть пересчитана по новой ставке. Комиссия уже подтверждённой продажи фиксируется и не пересчитывается из-за последующего изменения уровня.

Оператор вправе проверять основания повышения и исправлять уровень, присвоенный вследствие технической ошибки, отменённого события или недостоверных данных.

Баланс может включать суммы в ожидании, доступные, зарезервированные к выплате, выплаченные и отменённые. Запись в интерфейсе не создаёт безусловного права на выплату до выполнения всех применимых условий и завершения проверки.

Оператор вправе исправить арифметическую или техническую ошибку, отменить двойное начисление, сумму по дублю, аннулированной сделке, возврату, недостоверному событию или нарушению. Если ошибочная сумма уже выплачена, она может быть зачтена в счёт будущих начислений либо запрошена к возврату.

Доступные способы, минимальная сумма, сроки обработки, комиссии платёжных систем и необходимые реквизиты указываются в кабинете. Оператор может приостановить выплату на время проверки личности, права на вознаграждение, банковских ограничений, санкционных рисков, подозрительной активности или запроса платёжного провайдера.

Партнёр отвечает за корректность реквизитов. Расходы банка, блокчейна, платёжной системы и конвертации могут быть удержаны из выплаты, если до подтверждения операции указано иное.

Партнёр может приглашать новых участников по персональной ссылке. Реферальные и сетевые начисления возникают только при выполнении условий, показанных в кабинете. Регистрация сама по себе не гарантирует доступную выплату.

Запрещены саморефералы, массовое создание аккаунтов, регистрация родственников или третьих лиц без их реального участия, покупка регистраций и любые схемы искусственного формирования структуры. Связь между аккаунтами может быть пересмотрена при ошибке, злоупотреблении или недействительности приглашения.

• Разрешено использовать только актуальные материалы, ссылки и формулировки, предоставленные или одобренные ContactPays.
• Нельзя обещать гарантированную доходность, продажу, одобрение рассрочки, визу, ВНЖ, рост цены или иные результаты, зависящие от третьих лиц.
• Нельзя выдавать себя за сотрудника, официальное агентство или уполномоченного представителя без отдельного письменного разрешения.
• Запрещены спам, вводящая в заблуждение реклама, поддельные отзывы, использование чужих данных и нарушение правил рекламных площадок.
• Домен, аккаунт, объявление или рекламная кампания с брендом ContactPays запускаются только с предварительного согласования.

Запрещено вмешиваться в работу Платформы, обходить ограничения, автоматически извлекать данные, проверять чужие аккаунты, распространять вредоносный код, манипулировать статусами и аналитикой, создавать фиктивные события, отмывать деньги или использовать программу для любой незаконной деятельности.

Оператор вправе применять технические и организационные средства выявления связанных аккаунтов, аномальных регистраций, повторяющихся IP-адресов и иных признаков злоупотребления. Такой признак является основанием для проверки, а не автоматическим доказательством нарушения.

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Партнёр обязан использовать сведения о клиентах и других участниках только для целей программы, не раскрывать их посторонним и прекратить обработку, когда она больше не нужна.

Переписка, внутренние инструкции, условия объектов, CRM-данные, непубличные ставки и материалы с пометкой о конфиденциальности не подлежат публикации или передаче без разрешения.

Права на Платформу, дизайн, код, бренд, тексты, презентации и другие материалы принадлежат Оператору или правообладателям. Партнёру предоставляется ограниченное, отзывное и непередаваемое право использовать разрешённые материалы только для участия в программе.

Запрещено изменять обозначения правообладателя, перепродавать материалы, создавать производные сервисы или регистрировать сходные домены, названия и аккаунты.

Платформа может использовать CRM, Telegram, email, мессенджеры, платёжные и облачные сервисы. Их работа регулируется собственными правилами и может быть временно недоступна. Оператор не гарантирует непрерывную работу без ошибок, но принимает разумные меры для восстановления сервиса и сохранности данных.

Функции могут обновляться, заменяться, ограничиваться или прекращаться в связи с развитием продукта, безопасностью или решениями сторонних поставщиков.

При подозрении на нарушение Оператор вправе временно ограничить отдельные функции, передачу новых клиентов или выплаты на срок проверки. Партнёр обязан предоставить разумно необходимые пояснения и подтверждения.

При подтверждённом мошенничестве, незаконной передаче данных, угрозе безопасности, манипуляции начислениями, повторном или существенном нарушении аккаунт может быть заблокирован без предварительного уведомления, а связанные неправомерные начисления — отменены. Если это допустимо и не мешает проверке, причина ограничения сообщается Партнёру.

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять соглашение и правила программы, включая ставки, бонусы, этапы, уровни, критерии квалификации, способы и лимиты выплат, доступные страны, функции и интеграции. Основаниями могут быть изменение бизнес-модели, рынка, экономики проекта, требований партнёров и платёжных систем, законодательства, налогов, рисков мошенничества, безопасности или технической архитектуры.

Новая редакция публикуется на Платформе и применяется с указанной даты. О существенных неблагоприятных изменениях Оператор по возможности уведомляет заранее через кабинет, email или Telegram. Изменения могут вступить в силу немедленно, если этого требуют закон, безопасность, предотвращение злоупотреблений, исправление очевидной ошибки или условия стороннего сервиса.

Изменения не отменяют уже подтверждённые доступные начисления, кроме случаев ошибки, дубля, отмены сделки, возврата, мошенничества или иного нарушения. Суммы в ожидании, потенциальные расчёты и будущие события определяются правилами, действующими в момент выполнения соответствующего условия. Если Партнёр не принимает изменения, он вправе прекратить использование Платформы до даты их вступления в силу. Продолжение использования означает принятие новой редакции.

Оператор не гарантирует количество клиентов, скорость обработки, конверсию, заключение сделки, размер или регулярность дохода. Примеры комиссий, калькуляторы, рейтинги, прогнозы и потенциальные суммы носят информационный характер и зависят от цены объекта, уровня Партнёра, поведения клиента и подтверждения сделки.

Информация об объектах и условиях продавцов может меняться. Перед принятием финансового или юридического решения клиенту следует получить актуальные документы и при необходимости независимую профессиональную консультацию.

Каждая сторона отвечает за прямой документально подтверждённый ущерб, причинённый её виновным нарушением. В максимально допустимой законом степени Оператор не отвечает за упущенную выгоду, косвенные потери, решения клиента, действия продавцов и иных третьих лиц, сбои связи или недоступность внешних сервисов.

Совокупная ответственность Оператора по требованиям, связанным с программой, ограничивается суммой подтверждённых вознаграждений, выплаченных или подлежащих выплате Партнёру за шесть месяцев до события, ставшего основанием требования. Ограничение не применяется там, где ответственность нельзя исключить или ограничить по обязательным нормам закона.

Партнёр обязан возместить документально подтверждённые потери и требования третьих лиц, возникшие из-за незаконной рекламы, передачи данных без согласия, ложных обещаний, нарушения прав на материалы или иных виновных действий Партнёра.

Партнёр самостоятельно определяет свои обязанности по регистрации деятельности, декларированию дохода и уплате налогов, сборов и страховых взносов. Оператор вправе удерживать суммы или запрашивать документы, если это обязательно по применимому закону или требованиям платёжного провайдера.

Соглашение действует с момента создания аккаунта и до его прекращения. Партнёр может прекратить участие, обратившись в поддержку. Оператор может прекратить программу полностью или для отдельного региона, уведомив доступным способом, если немедленное прекращение не вызвано законом, безопасностью или форс-мажором.

Прекращение участия не ускоряет разблокировку сумм в ожидании. Подтверждённые доступные суммы выплачиваются по обычным правилам после завершения проверок. Положения о конфиденциальности, данных, интеллектуальной собственности, корректировках, ответственности и спорах продолжают действовать после закрытия аккаунта.

Сторона не отвечает за задержку или невозможность исполнения, вызванную обстоятельствами вне её разумного контроля: сбоями инфраструктуры и связи, кибератаками, действиями органов власти, ограничениями банков и платёжных систем, стихийными бедствиями, военными действиями, массовыми беспорядками и иными чрезвычайными событиями.

Юридически значимые и сервисные сообщения могут направляться в кабинет, на указанный email или в подключённый Telegram. Партнёр обязан поддерживать контакты актуальными. Электронные записи, журналы действий и сообщения могут использоваться для подтверждения совершённых операций.

Соглашение регулируется правом страны регистрации Оператора без ущерба для обязательных норм, которые применяются к Партнёру независимо от выбора права. До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор через поддержку; срок ответа на письменную претензию — до 30 календарных дней.

Если спор не урегулирован, он рассматривается компетентным судом по месту регистрации Оператора, кроме случаев, когда обязательный закон предоставляет Партнёру право обратиться в другой суд.

Если отдельное условие признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Неприменение права сразу не означает отказ от него. Оператор вправе передать права и обязанности по соглашению правопреемнику или компании, продолжающей работу программы; Партнёр не может передать их без письменного согласия.

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. По вопросам соглашения и программы напишите на [email protected].